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Faqs Tienda On-line LogiCommerce Lite
¿Cómo puedo contactar con el departamento comercial de Trilogi?Puedes contactar con nuestro departamento comercial llamando al 931842974 o en la siguiente dirección de email: comercial@trilogi.com. También rellenando el siguiente formulario: http://www.trilogi.com/crear-tienda-web-contacto¿Qué precio tiene el servicio de crear la tienda on-line?Nos gustaría conocer tu proyecto y de esta forma ofrecerte la solución más acorde a tus necesidades. Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo.¿El servicio LogiCommerce Lite incluye un dominio y cuentas de correo?Sí, el servicio incluye el registro de un dominio propio para la tienda y 10 cuentas de correo.¿Ya tengo un dominio registrado, ¿podré utilizarlo?Sí, en este caso deberás cambiar los DNS del dominio indicando los de nuestro servidor. Es fácil y rápido¿Alojáis la tienda virtual?Sí, alojamos la tienda en nuestros propios servidores bajo una infraestructura totalmente segura, de alto rendimiento, revisada las 24 horas del día los 365 días del año.¿Puedo gestionar la tienda virtual? ¿es fácil?El servicio está pensado para que nuestros clientes sean totalmente autónomos en la gestión diaria de la tienda on-line. Introducir productos, categorías,marcas…realizar promociones, ofertas, e-mailing a clientes, gestión de pedidos…etcDe una forma sencilla, y simplemente con un PC con conexión a Internet. Con todo el soporte de Trilogi para resolver consultas o posibles incidencias. Durante el tiempo de realización del proyecto tendrás a tu disposición un técnico para resolver posibles dudas en la introducción de productos y gestión de la tienda on-line. ¿Puedo ver algunos ejemplos de vuestras tiendas virtuales?Sí, aquí tienes los portafolios de los servicios ofertados:http://www.trilogi.com/crear-tienda-on-line y un listado de tiendas on-line: http://www.trilogi.com/creacion-paginas-web-clientes ¿Qué sistemas de pago puedo poner?A nivel de pagos on-line, podemos conectar contra cualquier entidad bancaria para permitir el pago on-line por tarjeta. Hemos conectado con todas las pasarelas de pago españolas . También podemos integrar Pay Pal.Los pagos off-line habituales son transferencia bancaria y contra reembolso. ¿El coste de envío como se calcula?LogiCommerce permite la introducción de las tarifas del transportista. Según volumen/peso del producto y destinación del envío el coste se calcula automáticamente. También podemos ofertar el coste de envío gratuito a partir de un importe de compra pactado.¿Está incluido el diseño de la web?Sí. A partir de una serie de estructuras predefinidas, seleccionadas estratégicamente para maximizar el rendimiento de la tienda on-line y tu imagen corporativa personalizamos la web¿Me ayudáis a que la web cumpla las normativas legales?Sí, facilitamos todos los textos legales que debes mostrar en la web y te ayudamos a dar de alta tu base de datos en la Agencia Española de protección de datos.¿Puedo enviar e-mails a mi base de datos de clientes?Sí, LogiCommerce dispone de un gestor de e-mailing¿Se posicionará mi tienda en los buscadores?LogiCommerce dispone de un módulo específico de posicionamiento en buscadores (el Módulo SEO). Éste permite alterar los factores internos para optimizarlos con el objetivo de buen posicionamiento. Permite personalizar URL’s, Metatags, Alt de las imágenes…por cada elemento de la tienda, de forma totalmente autónoma y soportado con un manual de uso.Aquí tiene ejemplos de rendimiento: http://www.trilogi.com/publicidad-web ¿Cuántos productos podré introducir?Con LogiCommerce Lite hasta 1000 productos.¿Cuántos idiomas podré tener?Con LogiCommerce Lite hasta 3 idiomas. Nuestro cliente es el responsable de la traducción del contenido, Trilogi traduce los campos fijos (ej: comprar, registro...)¿Podré realizar promociones, ofertas?Sí, de forma autónoma, mediante el módulo de promociones.¿Puedo publicar mis productos en Ciao, Kelkoo, Mercamania, Google Shopping…?Sí, desde LogiCommerce podrás seleccionar qué productos publicar y en qué portales. |
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